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质量记录表格的设计与管理

时间:2018-12-30 22:46:07 来源:凤凰彩票官网 作者:匿名



质量记录是为完成的活动或取得的成果提供客观证据的文件。在ISO9000标准中,它被列入质量文件管理的第三级;每次内部审核,外部审核和质量记录都是强制性的,没有记录,工作被认为没有发生。因此,质量记录或失败的记录不会受到惩罚。有许多类型的质量记录。根据对单位质量记录的调查,一个15人的研究室有36个质量记录和近百个工厂,有数百人。根据这一估计,全国企业和单位将使用超过一百万条质量记录。然而,由于对质量记录的关注不足,在设计和使用上存在许多问题,导致人力和物力资源的浪费以及不准确的统计结果。必须充分注意质量记录的重要性和加强培训相关业务的意识。

1.质量记录的设计和管理状况

作为内部审计师,我对大型企业的供电,通信,供销,分析室,生产车间,管理部门,教育培训部门的质量记录进行了多次内部审核。我发现了各种情况并总结如下。:

我已经看到了未来某些单位的记录,结果与上述类似。以上不合格的案件(1~4),主要原因是他们不承认质量记录的重要性而没有把握相关点,所以他们没有掌握或者没有掌握它,坏习惯猖獗。这只能通过提高认识和有目的的管理来扭转;第五种情况,通过通过,完善缺乏检查,指导,监督和改进;第六到第八个案例已达到目标,越多越好。

目前,中国质量记录的设计和管理的突出特点是:水平不一致,先进和落后共存,且差距很大。这种差距不仅存在于两个不同单位之间,而且存在于同一单位的两个不同部门之间。

自20世纪90年代以来,中国的一些工厂,公司和研究机构引进了国外先进的管理,如ISO9000系列质量管理,ISO/IEC指南25实验室认可等,部分已通过相应的认证,完善了质量记录。而管理水平的提高起到了促进作用,在中国现有质量记录的设计和管理中处于较高水平。那些一直注重管理,加强质量记录检查的单位虽然没有申请认证,但质量记录良好。应该指出,必须通过管理的长期努力来形成最好的习惯。那些不注重质量记录管理,缺乏上级或第三方检查的单位和部门对其质量记录管理不善,往往处于不合格状态,其比例不小,在质量记录管理。弱点是改善的重点。

2.质量记录设计和管理发展趋势

单位或部门的质量记录将始终从零开始,从差到好,从优到好。如果你注意并获得法律,这个过程的时间将缩短,反之亦然,甚至暂时停留在某个阶段。我们应该关注这个问题,研究方法,促进质量记录的改进。随着计算机和网络技术的出现和发展,质量记录设计和管理的发展趋势将朝着自动化和无纸化的目标迈进。对于那些训练有素且功能强大的单位来说,这已经恍然大悟。普及还有很长的路要走,包括人员培训,资金积累,计算机配置,网络安装,软件准备等工作。

3.关于质量记录表的设计和管理的建议

要设计和管理质量记录表,我们必须抓住两个方面。:设计应符合标准,并应掌握管理。

(1)设计应符合标准。我看过一个单位的仪器质量记录表,共有两页,需要填写83个字段;其中13个是重复的,高达15.6%,并且法规要求的一些项目不包括在内,有些地方也有非法计量单位,这样的表格值得仔细修改。严格来说,表格的内容应包括文件或程序的相关技术要求,反映表格的功能。表格应简洁,实用,易于记录。应删除重复和不相关的列。应勾选常见项目,而不是非法。测量单位。

(2)管理层必须密切关注。首先,我们必须注意记录的管理。我们必须把它当作一件重要的事情。质量记录不仅是工作的证据,也是下一步的基础。通过对质量记录的统计分析,我们可以看到工作的成就和不足。其次,必须有人来管理,从上到下,有人(一般兼职)管理,每个人都尽职尽责,这样工作就可以轮换。第三是要有计划,经理在现有表格上的状态是什么,例如总数?哪些适合并需要维护?哪些不适用,需要消除?有什么问题需要改进?丢失的表格在哪里需要补充?等等,您应该知道自己需要做什么,并将需要完成的工作转变为规划和实施。第四,必须进行工作检查。每个帖子必须每天(或每次)检查质量记录,养成习惯,并发现错误及时得到纠正。单位管理部门应定期(每年,半年或每季度)对质量记录表的使用,备案,装订,分析和统计进行随机检查,并了解基层的运作情况。水平,及时发现问题,帮助和促进基层工作。定期检查的重点是关键岗位,整改岗位和新岗位。五,总结和培训。在每年年底,我们应该总结一年的情况,这肯定是好的和坏的批评。分析和研究普遍存在的问题,并指出应该做什么和不应该做什么。培训可分为一般培训和骨干培训。一般培训是指新岗位,新记录要求,优秀记录展示推广,常见纠错等;骨干培训是指表格设计,管理,分析和统计的业务培训。(3)注意护理的设计和管理。质量记录设计最好由熟悉该职位,将实际需求与技术要求相结合,重点和应用的技术人员完成。设计完成后,审核并修改提交单位管理记录的人员,重点是统一格式的内容,如数量,格式和大小。设计初稿后,打印出校样,并要求工作人员填写几份修改请求,然后最终确定草案。设计形式结合了要求的所有方面,使用时遇到的问题更少。我参加了一批分析室的表设计,征求了多方的意见,重复了三次,并最终确定。由于其突出的重点和简单的形式,它易于记录和填写绑定统计,并得到用户和外部审计员的高度赞扬。相反,形式只能通过单边设计完成并渴望最终确定形式,因为它没有完全反映各方面的要求,有很多缺陷,并且使用上存在很大问题,这将带来很多烦恼。

[关键词]质量记录,设计与管理,国家标准物质网,北京世纪奥克

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